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Conditions générales de vente

1 / Descriptions des Etablissements

1 - 1 Les descriptions et les photographies fournies par les établissements sont publiées sur le site : www.ely1212.com. Elles n'engagent pas la responsabilité de notre Centrale de réservation. Nous étudions toutes réclamations et nous en tenons compte si elles sont justifiées.
1 - 2 - En aucun cas, ELY.12.12 ne pourra être tenue pour responsable ni tenue d'une quelconque indemnité ou remboursement en cas de modification de la prestation, des horaires, ou de la durée de la prestation en cas de force majeure.

2 / Paiement - Prix

2 - 1 Toute réservation fait l'objet d'un versement d'avance partiel ou total, condition obligatoire pour accepter une réservation. Les prix inscrits en ligne sont indicatifs et n'engagent pas notre responsabilité en cas de changement de dernière minute par l’établissement. Seuls les prix confirmés par ELY.12.12 après demande de réservation sont contractuels. Le solde et tous suppléments devra être réglés à l’établissement à l’avance ou sur place, notre responsabilité se limitant aux seules prestations initialement convenues et encaissées dans leur totalité par ELY.12.12.
2 - 2 - En échange du paiement le client reçoit une confirmation (Bon d’accueil - Voucher) par l’établissement ou par ELY.12.12 avec le reste dû à régler sur place et à présenter le jour de la prestation. L’acompte versé sera déduit de la facture totale. ELY.12.12 adressera au client qui le réclame une facture d'arrhes ou globale en cas de règlement total à ELY.12.12.
2 - 3 - En cas d’indisponibilité de l’établissement, le client sera avertit par mail de la non prise en compte de sa réservation et aucun prélèvement ne sera effectué.


3/ Annulation ou modification :

3 - 1 - Les arrhes ou prépaiements ne sont pas remboursables en cas d'annulation ou de modification de la réservation pour les réservations en dessous de 25 personnes.
3 - 2 - Pour les groupes de plus de 25 personnes, chaque demande d’annulation peut engager des frais allant de 25% à 100 % de la somme totale, en fonction des conditions d’annulation de l’établissement réservé.
3 - 3 - Pour les groupes de plus de 25 personnes, il est possible de réduire le nombre de participants (sans frais) à la condition de prévenir Ely1212 au moins 72 heures avant la date de la prestation. Dans le cas où le nombre de participants serait réduit de plus d’un quart de participant, des frais d’annulations peuvent être requis.


4 / En cas de litige

4 - 1 - Toute réservation ou achat d'une prestation emporte de plein droit adhésion aux présentes conditions générales de vente, applicables aux individuels et aux groupes
4 - 2 - Loi applicable : En cas de litige ou de contestation, les juridictions françaises seront seules compétentes et les lois françaises seules applicables. Les litiges nés avec nos clients inscrits au registre du commerce et des sociétés seront soumis au tribunal de commerce de Paris.


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